환불 규정

v0.1 초안

초안 · 변호사 검토 전 — 이 문서는 아직 효력이 없습니다. 결제 화면 · 이용약관 · 도움말에 같은 문구로 씁니다. 금액은 부가세 포함입니다.

1. 공통

해지는 앱의 설정 › 결제에서 언제든 바로 할 수 있습니다.
환불은 요청 후 3영업일 안에, 결제한 수단으로 처리합니다(카드사 사정에 따라 실제 입금은 늦어질 수 있습니다).
본인 AI 키로 AI 회사에 낸 비용은 환불 대상이 아닙니다.
결제 직전에 "사용을 시작하면(자동 발행 · AI 생성 · 대량 등록 · 계정 연결 중 하나) 청약철회가 제한됩니다"를 알리고 동의를 받습니다. 동의 기록(시각 · 약관 버전)은 회사가 보관합니다.
'사용'은 서버 기록으로 판단합니다. 자동 발행 · AI 생성 · 대량 등록 · Threads 계정 연결 중 하나라도 있으면 사용한 것으로 봅니다. 회사는 환불 계산 때 그 근거를 함께 보여 드립니다.
스팸 · 정책 위반으로 이용이 제한된 경우는 환불하지 않습니다. 다만 결제 후 7일 안의 청약철회는 아래 규칙을 따릅니다.
회사 잘못으로 자동 발행이 24시간 넘게 이어서 멈추면 멈춘 만큼 이용 기간을 늘립니다.
오픈 초기 Threads 연결(초대제): Meta 앱 심사 전에는 회사가 Threads 계정을 테스터로 초대한 뒤에 연결됩니다. 결제 후 7일 안에 Threads 연결을 받지 못하면 전액 환불해 드려요(사용 여부와 상관없이 전액).

결제 후 7일 안 · 사용하지 않음: 전액 환불.
결제 후 7일 안 · 사용함: 월 구독과 같이 쓴 날만큼만 뺍니다(쓴 일수 × 월 결제가 ÷ 30).
결제 후 7일이 지난 뒤: 환불 금액 = 결제액 − (이용 개월 × 할인 전 월 정가) − 결제액의 10%. 0원보다 작으면 0원입니다.
이용 개월은 시작한 달을 한 달로 셉니다.
'할인 전 월 정가'는 같은 요금제의 월 결제가입니다(스탠다드 69,000원).
10%는 연간 결제로 받은 할인을 되돌리는 몫입니다.

결제 후 7일 안 · 사용하지 않음: 전액 환불.
결제 후 7일 안 · 사용함: 환불 금액 = 결제액 − (쓴 날을 올림한 개월 × 69,000원).
결제 후 7일이 지난 뒤: 환불하지 않습니다. 결제 전 확인 화면과 상품 이름 옆에 "7일이 지나면 환불 불가"를 표시하고 동의를 받습니다.
서비스 종료: 6개월 전에 공지합니다. 구매 후 12개월 안에 종료하면 환불 금액 = (12 − 이용 개월) ÷ 12 × 결제액.
평생권은 양도 · 재판매할 수 없으며, 환불하면 평생권과 그에 묶인 혜택이 모두 끝납니다.

7일 안 미사용 전액 환불은 한 사람(이메일 · 휴대폰 · 결제 카드 기준)당 상품마다 1번입니다. 두 번째부터는 사용한 것과 같이 계산합니다.
무료 체험과 환불을 번갈아 반복할 수 없습니다(체험도 한 사람당 1번).

예시 1 · 스탠다드 월 구독(69,000원) · 결제 후 3일 쓰고 7일 안에 환불

뺄 금액 = 3일 × 69,000원 ÷ 30 = 6,900원 → 환불 62,100원

예시 2 · 스탠다드 연간 결제(588,000원) · 4개월 쓰고 해지

588,000원 − (4 × 69,000원) − 58,800원 = 환불 253,200원

예시 3 · 평생권(399,000원)